Carlos Neves
Vice-président principal, Réussite des clients
En tant que vice-président principal de la réussite client chez Feedzai, Carlos Neves dirige l’organisation de service mondiale de la société pour offrir l’excellence de l’expérience client (CX). Fort de plus de 20 ans d’expérience dans la transformation des services et le développement commercial international, Carlos a fait ses preuves dans la création et la mise à l’échelle d’organisations multiculturelles. Avant de rejoindre Feedzai, il a occupé le poste de directeur de la livraison mondiale chez Fujitsu, où il a dirigé une équipe de 1,700 travers l’Europe et les Amériques. Ses antécédents internationaux, dont quatre ans de direction des opérations au Brésil et au Costa Rica, lui permettent une approche nuancée de l’expansion régionale et de la gestion des parties prenantes. Carlos est un ancien élève des programmes de formation des cadres à la Columbia Business School et à l’IMD.
