Standard Chartered Bank
Secteur :
Banque
Solution :
Feedzai Orchestration
Gestion des données externes d’entreprise pour la banque de détail
Tirer parti des API de Feedzai pour configurer, transformer et intégrer les données externes afin d’accélérer la croissance de l’entreprise sur plus de 10 marchés mondiaux.
Les clients attendent de plus en plus des services bancaires simples et rationalisés qui fournissent des décisions instantanées.
Les données externes combinées aux données internes sont essentielles pour fournir ces résultats aux clients. Feedzai est le partenaire idéal pour rendre le déploiement de données facile, rapide et évolutif, ce qui offre à son tour un avantage concurrentiel significatif.
Standard Chartered Bank (SCB), une banque mondiale de premier plan, offre des expériences d’intégration numérique en temps réel pour ouvrir des comptes bancaires de détail qui tirent parti des données externes pour automatiser l’intégration, améliorer la prise de décision de crédit, etc.
Standard Chartered Bank intègre ses clients en temps réel grâce à un flux de travail numérique qui exploite Feedzai pour obtenir un accès rapide, fiable et sans friction à l’écosystème de données externes.
Historique
L’utilisation de données externes a le potentiel d’automatiser les flux de travail traditionnellement manuels et gourmands en papier, ce qui améliore l’expérience client, entraîne des économies significatives et des décisions plus rapides.
Une partie intégrante de la numérisation de la banque de détail est la capacité à rationaliser l’accès aux données externes utilisées pour vérifier les identités et l’emploi, détecter les comportements frauduleux et lutter contre la criminalité financière.
Cependant, l’intégration et le déploiement de données externes dans une grande organisation opérant dans des dizaines de pays constituent un défi important. C’est pourquoi Standard Chartered s’est associée à Feedzai pour tirer parti de la solution Feedzai Orchestration Solution pour une découverte et de déploiement rapides des fournisseurs de données externes de grande valeur.
Situation
SCB est un leader dans l’utilisation innovante des données pour l’analytique et Al soucieux d’améliorer l’expérience client, d’automatiser les décisions, etc. SCB sait également que les données internes ne sont pas toujours suffisantes pour se faire une compréhension complète des clients. Pour ce faire, il a fallu puiser dans 2,000 fournisseurs de données externes potentiels qui fournissaient des signaux riches sur les individus, les entreprises, etc.
Défi
Afin d’obtenir un avantage concurrentiel grâce à l’utilisation de données externes, le premier défi consiste à trouver les bons fournisseurs avec les données de la plus haute qualité. Deuxièmement, il s’agit de certifier leur conformité aux réglementations locales et mondiales en matière de confidentialité et aux exigences bancaires. Troisièmement, l’approvisionnement et le déploiement des données doit être rapide.
Traiter directement avec des centaines de fournisseurs potentiels entraîne des maux de tête, prolonge le délai de valorisation des données et en fin de compte ralentit l’activité. Le fait de « s’enfermer » dans les contrats de données permet également à l’entreprise de changer de fournisseur et de rester au fait des meilleures données externes disponibles sur chaque marché.
Résultats pour le client
- Application en ligne simple et facile à utiliser
- Rapide et automatisé : prise de décision en moins de 15 minutes
- Réduction du temps passé à servir les candidats de quelques heures à quelques minutes
Solution
Le partenariat avec Feedzai a permis à SCB d’accélérer l’accès aux données externes. La solution Feedzai Orchestration Solution surmonte les défis généralement associés au déploiement de nouveaux flux de travail de données ou d’applications numériques en fournissant une intégration unique et un contrat unique avec Feedzai, qui à son tour se connecte à des centaines de fournisseurs de données de haute qualité et organisés.
La solution Feedzai Orchestration gère la logique métier, le basculement des fournisseurs pour la redondance, la résolution des entités pour faire correspondre les données entre les fournisseurs, etc., afin que SCB puisse se concentrer sur l’obtention de la plus grande valeur commerciale à partir des données.
Feedzai a permis à des dizaines de fournisseurs de données d’être utilisés dans de nombreux cas d’utilisation de manière évolutive dans plus de 10 pays et ce n’est pas fini.
Fournisseurs de données
