Feedzai Programa de Percepções do Usuário
Junte-se a nós e ajude a moldar o futuro da luta contra fraudes e crimes financeiros participando de nossas atividades de pesquisa.
Sobre nosso Programa de Percepções do Usuário
Bem-vindo ao Programa Feedzai User Insights, onde sua voz molda o futuro de nossos produtos e eleva as experiências dos clientes. Além de combater fraudes e crimes financeiros, priorizamos o fornecimento de experiências perfeitas para todos os nossos clientes.
Como participante deste programa, você se torna fundamental no aprimoramento de nossos produtos para atender às diversas necessidades de nossos usuários e dos clientes que atendemos. Ao participar de pesquisas on-line, entrevistas, sessões de feedback e discussões de validação de soluções, você terá acesso antecipado exclusivo a novos recursos e melhorias que estamos desenvolvendo. Sua contribuição tem imenso valor e garante que as perspectivas internas e externas sejam consideradas na formação de nossos produtos.
Por meio deste programa, seu feedback influenciará diretamente o roteiro de produtos da Feedzai, contribuindo para a melhoria geral de nossas soluções e, em última análise, aprimorando as experiências de todos que dependem de nosso produto para combater fraudes financeiras.
Independentemente da sua função, seja um analista, cientista de dados, gerente ou novato no setor, sua perspectiva única é extremamente valiosa.
Juntos, vamos construir colaborativamente as ferramentas mais eficazes no combate à fraude, garantindo experiências excepcionais do cliente no Feedzai!
O que tem para você?
Mantenha-se informado...
Esteja entre os primeiros a saber mais sobre o que está por vir para o Feedzai.
Mantenha-se informado...
Esteja entre os primeiros a saber mais sobre o que está por vir para o Feedzai.
...e dizer
Molde a experiência do produto que oferecemos a você e à sua equipe.
...e dizer
Molde a experiência do produto que oferecemos a você e à sua equipe.
O que tem para você?
1. Inscreva-se
Preencha um formulário e você está em
2. Seja convidado
Começaremos a entrar em contato para convidá-lo a participar de atividades de pesquisa, como pesquisas, entrevistas, sessões de feedback e workshops.
3. Participar
Em cada convite, você pode decidir se quer participar ou não. Sempre daremos dicas sobre o tópico, formato e disponibilidade com antecedência.
4. Seja recompensado
Você pode dizer aos seus colegas de equipe que ajudou a dar vida a esse novo recurso que eles adoram. Ah, e você também pode receber um voucher ou um pequeno presente como recompensa modesta*. Ganhe e ganhe!
*aplicável em uma base de projeto,
dependendo do orçamento
Perguntas frequentes
1. Que tipo de participantes o Feedzai está procurando?
Se você é um analista, um cientista de dados, um gerente, um proprietário de produto ou tem qualquer outra função com tarefas práticas em um produto Feedzai , então você é a pessoa certa para se inscrever. No entanto, mesmo que você atualmente não use os produtos Feedzai em seu trabalho diário, mas tenha feedback sobre como melhorar nosso produto, inscreva-se também. Não importa se você é um novato ou um profissional experiente, todos os nossos usuários são bem-vindos!
2. Não sou usuário do Feedzai , posso participar do programa?
Não aconselhamos que você se registre se não estiver familiarizado com nosso produto. Todas as atividades de pesquisa serão focadas na experiência dos nossos usuários ao usar produtos Feedzai .
3. O que farei nessas atividades de pesquisa?
Realizamos diversas atividades de pesquisa para coletar seu feedback sobre tópicos específicos ou fazer com que os usuários interajam com diferentes aspectos do nosso produto. Muitas dessas iniciativas são remotas, e coletaremos seu feedback por meio de compartilhamento de tela ou sessões gravadas enquanto você usa o produto. É crucial observar que não há respostas ou ações certas ou erradas.
4. Quanto tempo preciso para me comprometer?
Normalmente, uma atividade de pesquisa leva entre 15 e 30 minutos, embora sessões específicas possam se estender até 1 hora. O horário é flexível, acomodando sua disponibilidade e fuso horário local. Os detalhes serão fornecidos juntamente com os convites para essas atividades de pesquisa para que você tenha todas as informações necessárias para decidir se quer participar ou não.
5. Como posso informar meu gerente sobre meu interesse em participar do programa?
No formulário de inscrição, você encontrará um campo onde poderá nos fornecer o e-mail do seu gerente. Entraremos em contato com eles para informá-los sobre sua participação neste programa.
6. Quando o Feedzai entrará em contato comigo?
Entraremos em contato com você assim que identificarmos a correspondência ideal para o seu perfil. Nosso foco principal é alinhar os participantes com os requisitos específicos de cada atividade de pesquisa. Se você não nos ouvir imediatamente, isso significa que suas habilidades e experiência específicas podem não ser necessárias naquele momento, mas elas estarão no futuro, sem necessidade de se preocupar.
7. Receberei spam se me inscrever? Ou a Feedzai usará minhas informações pessoais para outros fins?
Certamente não. Suas informações serão estritamente utilizadas para fins de pesquisa interna na Feedzai. Suas respostas e dados pessoais são tratados confidencialmente, de acordo com o GDPR e a Política de Privacidade do Feedzai. Usaremos suas informações exclusivamente para adaptar as atividades às suas preferências e entraremos em contato com você apenas para participar de atividades específicas de pesquisa. O mesmo se aplica a qualquer feedback que coletamos de você.
8. Por que o link de inscrição me enviou para um link da Airtable?
Usamos a Airtable como nossa ferramenta interna para armazenar e gerenciar as informações relacionadas a este programa. Essa ferramenta também foi analisada por nossa equipe de segurança interna para que suas informações fiquem seguras. Observe que todas as suas informações serão tratadas de acordo com a GDPR e a Política de Privacidade do Feedzai.
9. E se eu não quiser mais participar?
Você pode retirar sua participação a qualquer momento preenchendo este formulário rápido. Sua solicitação entrará em vigor dentro de 30 dias.
10. Estou inscrito no Programa de Percepções do Usuário, mas não recebi convite para nenhuma atividade. Isso é normal?
Nossas atividades de pesquisa são adaptadas a perfis de usuário específicos com base no produto ou recurso em desenvolvimento. Fique tranquilo, entraremos em contato para convidá-lo quando a atividade de pesquisa for mais apropriada. Certifique-se de manter o acesso ao e-mail que você forneceu durante o registro ou entre em contato conosco para revisar seu e-mail. user-insights@feedzai.com. Verifique também se nossos convites não chegaram à sua pasta de lixo eletrônico/spam.
11. Estou recebendo e-mails do Programa Feedzai User Insights. Como posso garantir que isso não seja spam ou phishing?
Verifique o seguinte:
1) o convite é originário de um endereço de e-mail que termina em @feedzai.com;
2) o e-mail é copiado para user-insights@feedzai.com;
3) O “Programa de Percepções do Usuário” é mencionado como sendo o motivo do contato.
Se nada disso for verdade ou se você ainda estiver em dúvida, entre em contato conosco em user-insights@feedzai.com.
12. Como faço para me inscrever?
Você pode se inscrever aqui.
13. Participei de uma atividade e recebi um voucher, mas preciso de ajuda para fazê-lo funcionar. O que posso fazer?
Os vouchers emitidos sob o Programa Feedzai User Insights são aplicáveis exclusivamente à loja Amazon sediada nos EUA (em amazon.com), portanto, certifique-se de estar na loja Amazon certa e inserir as informações do voucher corretamente.
Se você tiver algum problema para resgatar seu voucher, entre em contato conosco em user-insights@feedzai.com.
Página impressa em 15 de julho de 2026. Consulte https://www.feedzai.com/pt-br/programa-feedzai-user-insights/ para obter a versão mais recente.
