Feedzai Programa de perspectivas del usuario
Únase a nosotros y ayude a dar forma al futuro de la lucha contra el fraude y el delito financiero participando en nuestras actividades de investigación.
Acerca de nuestro Programa de Perspectivas del Usuario
Bienvenido al Programa de perspectivas del usuario de Feedzai , donde su voz moldea el futuro de nuestros productos y eleva las experiencias de los clientes. Más allá de combatir el fraude y el delito financiero, priorizamos la entrega de experiencias perfectas para todos nuestros clientes.
Como participante de este programa, usted se vuelve fundamental para mejorar nuestros productos a fin de satisfacer las diversas necesidades de nuestros usuarios y los clientes a los que servimos. Al participar en encuestas en línea, entrevistas, sesiones de comentarios y debates de validación de soluciones, obtendrá acceso temprano exclusivo a nuevas características y mejoras que estamos desarrollando. Su aporte tiene un inmenso valor y garantiza que se tengan en cuenta las perspectivas internas y externas al dar forma a nuestros productos.
A través de este programa, sus comentarios influirán directamente en la hoja de ruta de productos de Feedzai, contribuyendo a la mejora general de nuestras soluciones y, en última instancia, mejorando las experiencias de todos los que confían en nuestro producto para combatir el fraude financiero.
Independientemente de su función, ya sea un analista, un científico de datos, un gerente o un recién llegado de la industria, su perspectiva única es extremadamente valiosa.
Juntos, construyamos en colaboración las herramientas más eficaces para combatir el fraude mientras garantizamos experiencias excepcionales para los clientes en Feedzai.
¿Qué contiene para usted?
Manténgase informado...
Sea uno de los primeros en aprender sobre lo que viene a continuación para Feedzai.
Manténgase informado...
Sea uno de los primeros en aprender sobre lo que viene a continuación para Feedzai.
...y digan
Dé forma a la experiencia del producto que le ofrecemos a usted y a su equipo.
...y digan
Dé forma a la experiencia del producto que le ofrecemos a usted y a su equipo.
¿Qué contiene para usted?
1. Inscribirse
Complete un formulario y estará en
2. Reciba una invitación
Comenzaremos a comunicarnos con usted para invitarlo a participar en actividades de investigación, como encuestas, entrevistas, sesiones de comentarios y talleres.
3. Participar
En cada invitación, puede decidir si desea participar o no. Siempre le daremos pistas sobre el tema, el formato y la disponibilidad con anticipación.
4. Ser recompensado
Puedes decirles a tus compañeros de equipo que ayudaste a dar vida a esa nueva característica que les encanta. Oh, y también puede obtener un cupón o un pequeño regalo como una modesta recompensa*. ¡Gana y gana!
*aplicable en base a un proyecto,
según el presupuesto
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipo de participantes está buscando Feedzai ?
Si usted es un analista, un científico de datos, un gerente, un propietario de producto o tiene cualquier otra función con tareas prácticas en un producto de Feedzai , entonces es la persona adecuada para inscribirse. Sin embargo, incluso si actualmente no usa los productos de Feedzai en su trabajo diario, pero tiene comentarios sobre cómo mejorar nuestro producto, inscríbase también. No importa si usted es un novato o un profesional experimentado, ¡todos nuestros usuarios son bienvenidos!
2. No soy usuario de Feedzai , ¿puedo participar en el programa?
No le aconsejamos que se registre si no está familiarizado en absoluto con nuestro producto. Todas las actividades de investigación se centrarán en la experiencia de nuestros usuarios cuando usen productos de Feedzai .
3. ¿Qué haré en estas actividades de investigación?
Realizamos diversas actividades de investigación para recopilar sus comentarios sobre temas específicos o para que los usuarios interactúen con diferentes aspectos de nuestro producto. Muchas de estas iniciativas son remotas, y recopilaremos sus comentarios a través del intercambio de pantalla o sesiones grabadas a medida que use el producto. Es crucial tener en cuenta que no hay respuestas o acciones correctas o incorrectas.
4. ¿Cuánto tiempo necesito para comprometerme?
Por lo general, una actividad de investigación dura entre 15 y 30 minutos, aunque las sesiones específicas pueden extenderse a 1 hora. El horario es flexible, y se adapta a su disponibilidad y zona horaria local. Los detalles se proporcionarán junto con las invitaciones a estas actividades de investigación para que tenga toda la información necesaria para decidir si desea participar o no.
5. ¿Cómo puedo informar a mi gerente sobre mi interés en unirme al programa?
En el formulario de registro, encontrará un campo donde puede proporcionarnos el correo electrónico de su gerente. Nos comunicaremos con ellos para informarles sobre su participación en este programa.
6. ¿Qué tan pronto se comunicará conmigo Feedzai ?
Nos comunicaremos con usted una vez que identifiquemos la coincidencia óptima para su perfil. Nuestro enfoque principal es alinear a los participantes con los requisitos específicos de cada actividad de investigación. Si no recibe noticias nuestras de inmediato, significa que es posible que sus habilidades y experiencia específicas no sean necesarias en ese momento, pero lo serán en el futuro, sin necesidad de preocuparse.
7. ¿Recibiré spam si me inscribo? ¿O Feedzai usará mi información personal para otros fines?
Ciertamente no. Su información se utilizará estrictamente para fines de investigación interna en Feedzai. Sus respuestas y datos personales se tratan de manera confidencial, de acuerdo con el RGPD y la Política de privacidad de Feedzai. Utilizaremos su información únicamente para adaptar las actividades a sus preferencias y solo nos comunicaremos con usted para participar en actividades de investigación específicas. Lo mismo se aplica a cualquier comentario que recopilemos de usted.
8. ¿Por qué el enlace de inscripción me envió a un enlace Airtable?
Utilizamos Airtable como nuestra herramienta interna para almacenar y administrar la información relacionada con este programa. Esta herramienta también fue analizada por nuestro equipo interno de seguridad para que su información esté segura. Tenga en cuenta que toda su información se tratará de acuerdo con el RGPD y la Política de privacidad de Feedzai.
9. ¿Qué sucede si ya no deseo participar?
Puede retirar su participación en cualquier momento completando este formulario rápido. Su solicitud entrará en vigencia en un plazo de 30 días.
10. Estoy registrado en el Programa de Perspectivas del Usuario, pero no he recibido una invitación a ninguna actividad. ¿Es esto normal?
Nuestras actividades de investigación se adaptan a perfiles de usuario específicos según el producto o la característica en desarrollo. Tenga la seguridad de que nos comunicaremos con usted para invitarlo cuando la actividad de investigación sea la más adecuada. Asegúrese de mantener el acceso al correo electrónico que proporcionó durante el registro o comuníquese con nosotros para revisar su correo electrónico, en user-insights@feedzai.com. También verifique que nuestras invitaciones no hayan llegado a su carpeta de correo no deseado.
11. Estoy recibiendo correos electrónicos del Programa de información del usuario de Feedzai . ¿Cómo me aseguro de que esto no sea spam o phishing?
Marque lo siguiente:
1) la invitación se origina en una dirección de correo electrónico que termina en @feedzai.com;
2) el correo electrónico se copia a user-insights@feedzai.com;
3) el “Programa de información del usuario” se menciona como el motivo del contacto.
Si nada de esto es cierto o si aún tiene dudas, comuníquese con nosotros al user-insights@feedzai.com.
12. ¿Cómo me inscribo?
Puede inscribirse aquí.
13. Participé en una actividad y recibí un vale, pero necesito ayuda para que funcione. ¿Qué puedo hacer?
Los cupones emitidos en virtud del Programa Feedzai User Insights se aplican exclusivamente a la tienda Amazon con sede en los EE. UU. (en amazon.com), así que asegúrese de estar en la tienda Amazon correcta e inserte la información del cupón correctamente.
Si tiene algún problema para canjear su cupón, comuníquese con nosotros al user-insights@feedzai.com.
Página impresa el 15 de julio de 2026. Consulte https://www.feedzai.com/es/programa-feedzai-user-insights/ para ver la última versión.
